- 給与
- 〜月400,000円（地域・経験に応じて決定）
- 勤務地
- 全国
- 時間
- 10:00〜19:00（休憩1時間・実働8時間）
土日祝を含むシフト - 雇用
- 正社員・契約社員・業務委託
「スマホのことなら、この人に聞きたい」と言われる人へ。
大手キャリアショップや家電量販店で、来店されたお客様にスマホや料金プランをご案内する仕事です。商品知識も話し方も、研修とマニュアルでゼロから身につけられます。
1日の流れ（例）
- 出勤・朝礼今日の目標やキャンペーン情報をチームで共有。わからないことはここで確認
- 開店・お出迎え来店されたお客様に声をかけ、「今日はどうされましたか？」とご用件をうかがう
- お客様対応下の「お客様1組の対応」をくり返します。お客様がいない時間は、売場の商品補充や展示機の準備
- 休憩1時間しっかり休憩（スタッフで交代して取ります）
- お客様対応午前と同じく、ご案内から手続き・設定のお手伝いまで。困ったらリーダー・SVに相談
- 退勤その日の対応をチームに共有して、おつかれさまでした
お客様1組の対応（例）
- 1ご用件をうかがう
- 2スマホ・料金プランのご案内
- 3契約の手続き
- 4データ移行・初期設定のお手伝い
- 5お見送り
「機種変更したい」「料金を安くしたい」など、ご用件はさまざま。最初は先輩の対応を見て覚えるところからスタートできます。
未経験でも大丈夫な理由
- 研修とマニュアルで、商品知識も話し方もゼロから覚えられる
- 現場にはリーダー・SVがいるので、困ったらすぐ相談できる
- いま働く仲間の約9割が、未経験からのスタート
こんな人におすすめ
人と話すのが好き「ありがとう」がやる気になる目標に向かって頑張りたい
身につくスキル
接客・提案の力／スマホ・通信の知識
その先のキャリア
販売スタッフ → リーダー / SV → 責任者